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Servizio e modello di cancellazione per Sky

Servizio e modello di cancellazione per Sky

Come cancellare Sky

Non vuoi più usufruire dell'offerta Sky e ti stai chiedendo: "Come posso cancellare Sky?" Sì, puoi cancellare il tuo abbonamento anche online. Dal 1° luglio 2022, i fornitori che offrono contratti online devono prevedere anche un'opzione di cancellazione sul proprio sito web. Sul sito di Sky Deutschland, clicca sull'icona “Annulla” nella barra in basso per aprire il modulo di cancellazione.

Risoluzione scritta

Puoi anche inviare la lettera di disdetta al seguente indirizzo:

  • Sky Deutschland
  • 22033 Amburgo

Attenzione: Secondo Sky, il tempo di elaborazione per una disdetta scritta è il più lungo. Non è prevista la disdetta via e-mail. Sky accetta comunque disdette telefonicamente allo 089/99727900.

Periodo di preavviso a Sky

Il periodo di preavviso dipende da quando e come hai sottoscritto l'abbonamento:

  • Possibilità 1: Come nuovo cliente (dal 1 luglio 2020) puoi disdire per la prima volta alla fine del mese con la scadenza della durata minima del contratto. Il periodo di preavviso è di un mese.
  • Possibilità 2: Se avete sottoscritto l'abbonamento prima del 1° luglio 2020 o tramite partner di cooperazione come Telekom o Vodafone, il termine di disdetta è solitamente di due mesi fino alla scadenza della durata minima del contratto.

Utili FAQ Sky sulla cancellazione

  • Puoi cancellare Sky in qualsiasi momento? – Sì, ma il prima possibile.
  • Posso cancellare un singolo pacchetto Sky? – Sì, è possibile una disdetta parziale.
  • È possibile cancellare in Sky Chat? – Sì, tramite il pulsante Annulla sul sito.

Annulla il biglietto Sky

L'offerta streaming WOW, ex Sky Ticket, è disdetta online fino all'ultimo giorno del termine. L'abbonamento mensile può essere annullato mensilmente.

Cose da sapere sul mese di prova Sky e Sky Ticket

Né Sky né Sky Ticket offrono attualmente un abbonamento di prova. Per un breve periodo di prova è possibile sottoscrivere un regolare abbonamento mensile Sky Ticket, disdettabile mensilmente.

Feedback dei clienti sulla cancellazione di Sky

Molti clienti segnalano che alla nuova registrazione a Sky dopo la cancellazione è associato un costo di riattivazione. Non è possibile effettuare una disdetta tramite e-mail, consigliamo invece di parlare con un consulente clienti.

A proposito di Sky

Sky Deutschland offre vari pacchetti e opzioni di combinazione, tra cui Netflix e l'app Sky Go.